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Un aperçu sur les missions de nos télésecrétaires

Notre centre d’appels vous procure des solutions sur mesure de bureau virtuel. Une gamme de services administratifs qui répondent aux besoins de votre entreprise. Nos télésecrétaires formés assurent l’ensemble des services de gestion administrative à distance:

  • Se charger de la prise de rendez-vous
  • Effectuer l’accueil téléphonique
  • Transcription de documents divers.
  • Informer la clientèle par e-mail, téléphone, sms etc
  • Relecture/révision de documents ou traductions
  • Accomplir la saisie les données.
  • Relecture/révision de documents ou traductions
  • Réaliser la mise à jour de votre agenda.
Télésecrétariat France

Pourquoi externaliser le service secrétaire ?

Vous n’avez pas l’espace pour un autre bureau, les moyens d’embaucher du personnel à temps plein ou le temps de mener des entretiens ? Faites en sorte que vos besoins administratifs soient pris en charge sans avoir à embaucher, former ou héberger du personnel autonome. Déléguez, donc, ces tâches à un tiers, spécialisé dans le secrétariat à distance afin d’augmenter la productivité de votre entreprise. Une alternative avantageuse pour éviter les contraintes logistiques liées à l’embauche d’une secrétaire en interne. L’externalisation de votre secrétaire vous permet, aussi, de réduire les coûts inhérents à la gestion administrative de vos documents.

Boostez votre flexibilité

Léguez à nos agents la mission de s’occuper des tâches administratives pendant que vous vous concentrez sur l'expansion de votre entreprise! Notre service de télésecrétariat vous procure les moyens de disposer de plus de temps libre et de l’investir pour gagner en efficacité. Ce service garantit que les besoins de vos clients seront satisfaits immédiatement, où que vous soyez, grâce à des assistants virtuels compétents. Ils peuvent recevoir des instructions de votre part, en ligne, instantanément. Vous gardez, donc, le contrôle total à tout moment.

Gagnez du temps et de l’argent

Le service télésecrétariat est la solutionla plus rentable pour gérer les exigences administratives de votre entreprise. Si les coûts salariaux exorbitants constituaient un problème pour votre entreprise, notre call center vous permet de réduire ces dépenses. Cela s'applique également à la formation et aux équipements que nous fournissons ! Nous mettons à votre disposition des agents formés à des prix compétitifs.

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Equipe administrative compétente et professionnelle

Notre équipe administrative est composée de professionnels hautement qualifiés, polyvalents et multilingues. Ils assurent que les tâches administratives de dernière minute soient couvertes. Besoin de services supplémentaires ? Nos agents peuvent être formés si vous avez besoin de compétences spécialisées..

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L'assistance client fait partie intégrante de l'expérience produit

La frontière entre les produits et les services s'estompe et l'expérience client fait désormais partie intégrante du produit ou du service lui-même. Les clients sont prêts à payer plus pour une meilleure expérience après vente ou pour une bonne gestion de leurs réclamations. Vous pouvez hiérarchiser vos clients si certains sont prêts à payer plus pour des expériences premium, y compris une assistance client.